Conditions générales de vente
Les présentes conditions visent à définir l’ensemble des modalités de vente, notamment la commande, le paiement, la livraison entre QUINTESSENCE et le Client.
PRODUITS ET DISPONIBILITE :
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible. Toutefois, la responsabilité de QUINTESSENCE ne saurait être engagée en cas d’erreur ou omission dans la description des produits. Les photographies illustrant les produits mis en vente sont hors du champ contractuel.
Chaque création est unique et de légères variations peuvent être possibles, elle est réalisée suite à votre demande.
LIVRAISON :
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les produits sont envoyés via des lettres ou des colis suivis « La poste » dont le Client peut obtenir les coordonnées, à sa demande, afin de pouvoir en suivre le cheminement.
Une fois traitées, les commandes expédiées dans le pays sont généralement livrées au Client sous 7 à 10 jours (hors précommandes, samedi, dimanche et jours fériés), suivants l’acceptation et l’encaissement total de son paiement. En cas de retard dans le traitement de votre commande, nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur. Merci de votre compréhension.
Livraison locale gratuite en main propre sur Montélimar.
PRIX :
TVA non-applicable, art. 293 B du CGI. Tous les prix des produits proposés à la vente sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le prix de l’un quelconque des produits, étant entendu que le prix effectivement facturé sera celui en vigueur au jour de la commande.
DROIT DE RENONCIATION ET RETOUR DES ARTICLES :
Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation de 14 jours (Articles L222-7 à L222-15)
A compter de la livraison de la commande, le Client peux exercer ce droit par le retour à ses frais des produits neufs. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu et doit aussi être dans leur emballage d’origine, nous exigeons lors de ce retour un reçu/une preuve d'achat ou numéro de commande envoyé à l’adresse suivante : 8 ter rue Pasteur 26200 Montélimar
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 50 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
PAIEMENT :
Toute Commande dont le paiement ne serait pas reçu dans un délai de 15 jours, à compter de la date d’enregistrement de la commande par le client, sera automatiquement annulée et ne donnera droit à aucune indemnité ou réclamation.
REMBOURSEMENT :
Le remboursement des produits sera effectué par QUINTESSENCE dans un délai maximum de 30 jours après la réception des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande/ par RIB ou par la remise de bon d’achat.
Si plus de 14 jours de rétractation se sont écoulés nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
En cas d’insatisfaction d’un Client pour quelque raison que ce soit, il ne pourra prétendre à une quelconque indemnité autre que le remboursement de sa commande.
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
PROPRIETE INTELLECTUELLE :
Le contenu du site http://www.quintessencecreation.com inclus, à titre indicatif et non exhaustif, des images, photographies, illustrations, textes, logos, marques, vidéos, ou tout autre contenu. Tous ces éléments sont la propriété exclusive de Céline CAROT ou sont utilisés avec une autorisation. Aucun élément ne peut faire l’objet d’une utilisation à quelque titre que ce soit (copie, adaptation, traduction, etc…) par un tiers sans l’accord explicite de cette dernière, sous peine de poursuites.
NOUS CONTACTER
Si vous avez une demande et souhaitez contacter notre service après-vente : par e-mail à celinecarot@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante 8 Ter rue Pasteur 26200 Montélimar.